Od 1. februara 2018 godine imate priliku da Vaš pasoš i odluka o vašem zahtevu za vizu budu poslati na vašu kućnu adresu. Koristite pogodnosti ovog servisa – nemojte više čekate na vetru i kiši tokom izdavanja pasoša, brza isporuka pasoša u vaš dom!

Kako funkcioniše procedura?

Na ulazu odeljenja za vize (ulica Azem Jashanica 66) na raspolaganju vam je radnik DHL-a. Unesite adresu boravka i broj mobilnog telefona. Obavezno unesite tačan broj telefona tako da vas DHL može kontaktirati ako niste kod kuće.

Molimo Vas da predate DHL kovertu zajedno sa vašim dokumentima za zahtev za vizu na šalteru. Ova koverta će ostati u vašim dokumentima tokom procesa obrade vaše aplikacije za vizu. Imajte na umu da za isporuku pasoša potpisujete ugovor sa DHL-om, a ne sa nemačkom ambasadom.

Koliko košta ova usluga?

DHL će vam naplatiti naknadu od 10 €. Ova taksa se odnosi isključivo za isporuku pasoša. Taksa za zahtev za vizu se i dalje plaća na šalteru u odeljenje za vize.

Mogu li koristiti jednu DHL kovertu za više aplikacija za vizu?

Da, ovo je moguće pod dva uslova:

1. Sva lica su u srodstvu

2. Sva lica žive u istom domaćinstvu.

Prilikom podnošenja zahteva za vizu, molimo Vas da navedete na šalteru da vaš pasoš i pasoše članova vaše porodice treba poslati zajedno.

Da li je procedura za vize brža ako koristim DHL uslugu?

Ako podnesete zahtev za šengensku vizu, vaš pasoš se može poslati odmah nakon odluke o vašem zahtevu za vizu. Ovo može biti mnogo brže od jedne nedelje, koliko ste čekali do sada. Ako predate zahtev za nacionalnu vizu, u velikoj meri imate koristi od ove usluge. Vreme za obradu nacionalnih viza ne može se predvideti. Do sada ste bili telefonski pozivani nakon donošenja odluke o vašem zahtevu za vizu, onda ste morali da dolazite u ambasadu da biste uzeli vaš pasoš. Ovi međukoraci mogu biti uklonjeni. Nakon donošenja odluke o vašem zahtevu za vizu, Vaš pasoš će vam biti poslat.

Koliko je vremena potrebno da DHL dostavi moj pasoš?

DHL se ugovorno složio da isporuči sve pošiljke u roku od 48 sati širom Kosova.

Mogu li da odustanem od DHL-a i nastavim da uzimam pasoš u ambasadi?

To je moguće. Izdavanje pasoša, međutim, održava se samo jednom nedeljno, svakog četvrtka u 14:00 časova (Šengen viza) i svakog utorka u 14:00 časova (Nacionalna viza). Naročito u prvim danima nove usluge, morate planirati vrlo dugo vreme čekanja za preuzimanje pasoša.

Imam još pitanja

Pišite nam preko našeg kontakt formulara Radujemo se vašim povratnim informacijama i sugestijama za poboljšanje.