Bei Geldverlust oder sonstigen finanziellen Schwierigkeiten im Ausland bieten die Überweisungssysteme von Western Union und Moneygram eine schnelle und zuverlässige Möglichkeit, Geld in ca. 190 Länder zu transferieren.

Überweisungen von Deutschland aus sind über Western Union möglich:

• online über www.westernunion.de
• an allen Geschäftsstellen der ReiseBank AG an fast allen großen Bahnhöfen, Flughäfen und Grenzübergängen bzw. Fährhäfen, meist 7 Tage in der Woche geöffnet, allerdings nicht rund um die Uhr, sondern in der Regel zwischen 08:00-20:00 Uhr.
• bei Postämtern mit Postbank-Service (Western Union Service der Postbank). Die Postbank wickelt den Transfer nicht über die Reisebank ab, sondern direkt mit dem Western Union-Agenten im betreffenden Land.

Auskünfte

Reisebank:

• Hotline.: 0228-55 00 37 00
• Reisebank Frankfurt/Main: 069-24 27 85 91 (täglich 07:30-21 Uhr)
• Internet: www.reisebank.de

Western Union:

• Hotline innerhalb DEU: 0800-181 17 97 (täglich 8-23 Uhr)
• Hotline außerhalb DEU: +32-(0)2-639 71 07
• Auskunft in deutsch und englisch: 069-85 09 83 73 (Mo-Fr 8-20 Uhr)

Überweisungsdauer

Nach Auskunft der ReiseBank AG sowie der Postbank ist der eingezahlte Betrag in der Regel nach wenigen Minuten weltweit abrufbar, bei Einzahlungen über andere Banken kann dies länger dauern.

Auszahlungen

• möglich bei ca. 500.000 Auszahlungsstellen der Western Union in ca. 195 Ländern; das Geld steht jeweils im ganzen Land zur Verfügung (Ausnahme: USA: hier muss Bundesstaat und Auszahlungsstadt angegeben werden). Einzahler bei der ReiseBank oder Postbank werden über mögliche Auszahlungsstellen informiert. Die Auszahlungsstellen können im Internet über www.westernunion.com abgerufen werden.
• Die Voraussetzungen für die Auszahlung sind unterschiedlich und richten sich nach den nationalen Bankbestimmungen der jeweiligen Länder. In der Regel wird bei der Auszahlung die Vorlage eines Ausweises verlangt. In einigen Ländern ist die Auszahlung nach Beantwortung einer Testfrage, die der Einzahlende vorher festlegt, möglich. Untern www.westernunion.com finden sich entsprechende Hinweise.

Überweisungen und Auszahlungen über Moneygram

• sind möglich in ca. 150.000 Vertretungen in 190 Ländern
• funktionieren ähnlich wie das Western Union-System
• Viele Länder, in die Western Union kein Geld überweist, sind durch das Moneygram-System erreichbar. Weitere Informationen finden sich unter www.moneygram.com

Diese Angaben erfolgen auf Grund von Informationen, die der Botschaft Pristina zum Zeitpunk der Abfassung vorlagen. Für die Vollständigkeit, Richtigkeit und Akualität der Informationen wird keine Gewähr übernommen. Eine Haftung für evtl. eintretende Schäden kann nicht übernommen werden.